Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan bagaimana data pribadi berkaitan dengan penggunaan situs Teraju Foundation, termasuk saat Anda menghubungi kami, menggunakan akun, atau mendukung program donasi.

Data yang Anda berikan

Saat mengisi formulir kontak, Anda dapat diminta memberikan nama, alamat email, dan isi pesan. Pada layanan donasi, data yang diminta dapat mencakup nama, email, nomor telepon, nominal, pilihan pembayaran, serta informasi transaksi. Jika menggunakan akun, data akun dan riwayat layanan juga berkaitan dengan aktivitas tersebut. Berikan hanya informasi yang diperlukan dan hindari mengirim dokumen identitas atau data sensitif melalui pesan umum.

Untuk apa data digunakan?

Data yang Anda kirim digunakan untuk menanggapi pesan, menindaklanjuti permintaan, mengelola akun, serta mencatat dan memeriksa donasi sesuai layanan yang Anda gunakan. Informasi teknis, seperti alamat IP, jenis peramban, dan catatan akses, dapat diproses oleh server atau layanan keamanan untuk menjalankan situs dan menangani penyalahgunaan.

Cookie dan layanan di luar situs

Situs dapat memakai cookie untuk menjaga sesi masuk, keranjang, dan proses checkout. Anda dapat mengatur cookie melalui peramban; pembatasan tertentu dapat membuat fitur tersebut tidak berjalan sebagaimana mestinya.

Halaman kontak dan pemetaan memuat layanan seperti Google Maps, Google reCAPTCHA, dan peta dasar OpenStreetMap. Ketika layanan itu dimuat, peramban Anda terhubung ke penyedianya, yang dapat menerima informasi teknis sesuai kebijakan masing-masing. Tautan WhatsApp akan membawa Anda ke layanan WhatsApp.

Jika pembayaran melalui TriPay tersedia dan Anda memilihnya, informasi yang diperlukan untuk memproses dan mencocokkan transaksi diteruskan kepada penyedia pembayaran. Pengiriman pesan atau pemberitahuan juga dapat melibatkan penyedia email. Penggunaan layanan tersebut mengikuti ketentuan penyedianya.

Penyimpanan dan keamanan

Kebutuhan penyimpanan berbeda menurut jenis data: percakapan, akun, dan catatan transaksi memiliki tujuan yang berbeda. Informasi mengenai masa simpan, akses, atau penghapusan data tertentu dapat Anda tanyakan melalui kontak di situs. Permintaan penghapusan akan mempertimbangkan kebutuhan pencatatan transaksi dan kewajiban yang berlaku.

Tidak ada layanan internet yang sepenuhnya bebas risiko. Jaga kerahasiaan kata sandi dan jangan memberikan kode OTP kepada pihak lain. Jika menduga ada penyalahgunaan data melalui situs ini, segera hubungi kami.

Pilihan dan hak Anda

Anda dapat menghubungi kami untuk meminta penjelasan tentang pemrosesan data pribadi, akses atau salinan data, perbaikan data yang keliru, maupun pengakhiran pemrosesan atau penghapusan sesuai ketentuan yang berlaku. Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan, Anda dapat menarik persetujuan tersebut. Verifikasi identitas dapat diperlukan agar data tidak diberikan kepada pihak yang salah.

Hubungi kami

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, gunakan halaman kontak atau nomor telepon yang tercantum di footer. Jelaskan permintaan Anda secukupnya tanpa mengirim data sensitif yang tidak diperlukan.